
Sobre este template
Responde dúvidas sobre produtos e preços, faz o follow-up de quem parou de responder e passa a conversa para você quando o cliente está pronto para fechar.
Pare de perder venda por demora no WhatsApp. Este template coloca um vendedor com inteligência artificial para atender seus clientes na hora, em qualquer horário, e organiza cada conversa num funil de vendas que se move sozinho. Nada de planilha nem de cobrar a equipe para atualizar o sistema: o WhatsApp, a IA e as automações fazem o trabalho repetitivo, e você só entra quando precisa decidir.
Para quem é
Lojas, e-commerces, prestadores de serviço e pequenas empresas que vendem pelo WhatsApp e querem:
- responder na hora, inclusive à noite e no fim de semana;
- não esquecer de retomar clientes que pararam de responder;
- saber de relance quem está negociando, quem sumiu e quem comprou.
Como funciona
- Chegou mensagem nova no WhatsApp? Vira um card em Nova conversa, automaticamente.
- O Vendedor IA atende. Tira dúvidas sobre produtos, preços, pagamento e entrega usando o catálogo da sua empresa. Ele se apresenta, não inventa preço nem prazo e não dá desconto por conta própria.
- Cliente quer fechar, pediu desconto ou quer falar com uma pessoa? A IA passa o card para Atendimento humano e avisa o responsável.
- O cliente parou de responder? O Follow-up IA agenda uma retomada educada. A mensagem nunca sai de madrugada nem no fim de semana.
- O cliente não voltou? O card vai para Sem resposta. Se ele responder depois, a conversa volta para a IA.
- Vendeu? É só mover para Vendido. Possível fazer pós vendas ou recuperação.
O que vem pronto
- Funil com 6 etapas: Nova conversa → Atendimento IA → Atendimento humano → Aguardando cliente → Vendido / Sem resposta. As restrições de etapa mantêm o processo em ordem.
- 2 agentes de IA: Vendedor IA e Follow-up IA.
- Automações de entrada, de passagem para o humano, de retomada, de mensagem agendada e de volta para a IA.
- Botão "IA pausada": basta marcar a tag no card para a IA parar de responder aquele cliente e você assumir a conversa.
- Mensagem agendada: preencha a mensagem e a data no card e ela é enviada sozinha no horário comercial.
Configuração em poucos minutos
Depois de instalar, um assistente guia você por:
- conectar o seu WhatsApp pelo QR Code;
- contar sobre a sua empresa: o que vende, horário de atendimento, formas de pagamento e entrega;
- revisar as instruções que a IA escreveu para o seu negócio;
- escolher quem recebe os atendimentos.
Importante: o template vem com um catálogo de exemplo. Troque pelo seu em Agentes de IA → Vendedor IA → Contexto antes de começar a atender.
Dica
Use um número de WhatsApp dedicado à empresa. Se você conectar o número pessoal, a IA também vai responder amigos e familiares. Nesse caso, marque a tag IA pausada nesses cards.