Onde ficam, quem acessa, o que fica registrado e o que a IA pode ou não fazer. Só o que está documentado; nada de promessa que não dá para conferir.
A plataforma roda na AWS, na região de São Paulo, atrás da proteção da Cloudflare. Cada empresa tem o seu subdomínio (suaempresa.olie.ai) e os seus usuários; um mesmo usuário só entra em outra empresa por convite.
Os dados da plataforma ficam no Brasil (AWS São Paulo). O processamento dos agentes de IA acontece nos Estados Unidos, nos provedores de modelo. O WhatsApp gerenciado pela plataforma roda na Europa. Isso está aqui porque importa para a sua política de dados.
Backup diário do ambiente, com retenção de 30 dias. Ao fim de uma assinatura, a conta entra em modo somente leitura por cerca de 30 dias: todo mundo vê tudo, ninguém edita, e você exporta o que precisar.
Segundo fator de autenticação por usuário, alias corporativo para o login e limite de 8 tentativas de login por minuto por usuário ou endereço IP. Login em olie.ai/login; cada conta no seu subdomínio.
Você monta o papel com as permissões que quiser; o tipo (Operacional, Gerencial, Sócio) é calculado pelas permissões. O acesso por funil limita onde a pessoa atua, e quando papel e funil discordam, a governança do funil prevalece. Custo e receita têm dupla trava. Usuário inativo não ocupa licença.
Cada projeto guarda log de edição e de movimentação. Cada automação guarda o registro de execução (gatilho, condições, ações, erro). Cada execução de IA guarda modelo, tokens, custo, entrada e saída. A regra de etapa vale para todos, inclusive para o administrador.
Um agente de IA só lê e escreve onde o papel dele permite. Toda execução fica no extrato, com o texto de entrada e de saída. Se o agente falhar, a rota de falha leva o projeto para revisão humana. As permissões de crédito são separadas: ver saldo e comprar são coisas diferentes.
Três formas de conexão: API oficial do WhatsApp Business, serviço intermediário ou conexão hospedada pela plataforma. A mensagem vira conteúdo do projeto, com data, hora e responsável; ela não fica no celular de ninguém. O webhook de entrada de canal é identificado por token próprio.
API REST com cerca de 200 endpoints e 160 requisições por minuto por usuário ou aplicação, elevável por empresa. MCP com 160 por minuto por usuário. Formulário público com 60 por minuto. Cada aplicação tem o próprio balde; o consumo de uma não reduz o da outra.
Qualquer formulário exporta para planilha; o papel Sócio tem a exportação completa. Sem fidelidade no mensal. Se sair, a janela de leitura de ~30 dias existe para você levar o que é seu.
A disponibilidade da plataforma é publicada em status.olie.ai. Incidentes e manutenções aparecem lá antes de você precisar perguntar.
Contrato, DPA, políticas específicas e questionários de segurança são tratados na reunião com a equipe da Olie. Peça pelo botão "Falar com vendas". Política de privacidade e termos de uso estão no rodapé.
Só o que a base técnica confirma. Para contrato, DPA ou política específica, a equipe responde em reunião.
Os dados da plataforma ficam na AWS, na região de São Paulo, atrás da proteção da Cloudflare, com backup diário guardado por 30 dias. O processamento dos agentes de IA acontece nos Estados Unidos, nos provedores de modelo; o WhatsApp gerenciado pela plataforma roda na Europa. Cada empresa tem o seu subdomínio e os seus usuários.
Na AWS em São Paulo, com proteção Cloudflare e backup diário por 30 dias. IA processada nos Estados Unidos; WhatsApp gerenciado na Europa.
Só quem tem o papel com essa permissão e acesso ao funil. Custo e receita têm dupla trava.
Não. O agente age com as permissões do papel dele, e toda execução fica registrada com entrada, saída e custo.
Sim. Cada projeto tem log de edição e de movimentação, com data, hora e usuário.
No mensal não há fidelidade. A conta fica em modo somente leitura por cerca de 30 dias para você exportar tudo.
30 dias de acesso completo. Se sair, leva tudo.
Atualizado em · Política de privacidade e termos no rodapé